POLITIKA PRIVATNOSTI

1. Opšte odredbe

Megatrend d.o.o. Brčko (u daljem tekstu: “Prodavac”) poštuje privatnost svojih korisnika i posjetilaca. Ova Politika privatnosti uređuje način prikupljanja, čuvanja i obrade ličnih podataka koje korisnici ostavljaju prilikom registracije i kupovine. Svi procesi su usklađeni sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.

2. Način prikupljanja podataka

Korisnici mogu kreirati nalog na našem web shopu na dva načina:

  • Standardna registracija: Korisnik manuelno unosi svoje podatke (ime, prezime, e-mail adresu i lozinku).

  • Google Prijava (Google Login): Korisnik koristi svoj postojeći Google nalog. U ovom slučaju, Google nam prosljeđuje vaše osnovne podatke (ime, prezime i e-mail adresu) na osnovu vašeg odobrenja, čime se ubrzava proces kreiranja naloga.

3. Koje podatke prikupljamo?

Zavisno od interakcije sa sajtom, prikupljamo sljedeće kategorije podataka:

  • Identifikacioni podaci: Ime i prezime.

  • Kontakt podaci: E-mail adresa, broj telefona i adresa stanovanja (potrebni za dostavu).

  • Tehnički podaci: IP adresa, tip pretraživača i podaci o kolačićima (cookies) radi poboljšanja korisničkog iskustva.

4. Svrha obrade podataka

Vaše lične podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

  1. Realizacija porudžbine: Obrada kupovine i dostava robe na vašu adresu.

  2. Komunikacija: Obavještavanje o statusu porudžbine ili odgovor na vaše upite.

  3. Zakonska obaveza: Izdavanje fiskalnih računa i vođenje evidencija u skladu sa propisima BiH.

  4. Marketing: Slanje promotivnih ponuda (isključivo uz vašu prethodnu saglasnost).

5. Dijeljenje podataka sa trećim licima

Vaši podaci su strogo povjerljivi. Dijelimo ih samo sa neophodnim partnerima radi izvršenja usluge:

  • Kurirske službe: Ime, adresa i telefon radi dostave paketa.

  • Tehnička infrastruktura: Vaši podaci se pohranjuju na sigurnim serverima našeg hosting partnera i mogu biti dostupni isključivo angažovanim IT stručnjacima u svrhu održavanja sigurnosti i funkcionalnosti sistema, uz stroge ugovorne obaveze o povjerljivosti.

  • Nadležni organi: Samo na osnovu zakonskog naloga.

6. Bezbijednost podataka

Primjenjujemo savremene tehničke i organizacione mjere zaštite (uključujući SSL enkripciju) kako bismo spriječili neovlašćen pristup vašim podacima. Kod Google prijave, mi nemamo pristup vašoj Google lozinki.

7. Vaša prava

U skladu sa zakonskom regulativom u BiH, imate pravo na:

  • Pristup: Informaciju o tome koje vaše podatke čuvamo.

  • Ispravku: Izmjenu netačnih podataka.

  • Brisanje: Trajno brisanje naloga i podataka (osim onih koje smo zakonski dužni čuvati zbog knjigovodstva).

  • Prigovor: Pravo na žalbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka BiH.

8. Izmjene politike privatnosti

Megatrend d.o.o. Brčko zadržava pravo izmjene ove Politike. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici.

Kontakt podaci:

Za sva pitanja u vezi sa vašim podacima, kontaktirajte nas na: E-mail: [email protected] Adresa: Bijeljinska 48A, 76100 Brčko distrikt Telefon: 0800 31 002